privacy
policy.

whappa multimedia design is een eenmanszaak gevestigd in valkenburg zh, nederland, ingeschreven bij de kamer van koophandel. ik ben verantwoordelijk ("verwerkingsverantwoordelijke" in avg-termen) voor de persoonsgegevens die je via deze website, mijn producten (cohesion, stocksmith) of een directe samenwerking aan mij toevertrouwt.

niet alles tegelijk — afhankelijk van wat je doet:

• contact via formulier of e-mail. naam, e-mailadres, bedrijf (optioneel), en de inhoud van je bericht.
• aanmelding cohesion alpha. naam, werk-e-mail, rol, naam vereniging, ledenaantal, huidige tooling.
• aanmelding stocksmith testflight. naam, apple-id e-mail, naam van je zaak, plaats, huidige werkwijze.
• gebruik van de producten. inloggegevens, activiteitslogs, en de data die je zelf in het product invoert (per productdocument apart beschreven).
• stocksmith (ios-app). whappa verzamelt geen app-data. alles blijft lokaal op je toestel of in je eigen icloud. zie sectie 06.
• sitebezoek. anonieme bezoekstatistieken zonder persoonlijke identifiers (zie sectie 07).

de juridische grondslag per gebruiksdoel:

• om je vraag te beantwoorden of een offerte te maken. grondslag: uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1b avg).
• om producten en updates te leveren. grondslag: uitvoering overeenkomst.
• om wettelijke verplichtingen na te komen (zoals bewaarplicht boekhouding). grondslag: wettelijke verplichting.
• om de site en producten technisch te laten werken en spam af te weren. grondslag: gerechtvaardigd belang.

• contactberichten: 2 jaar na laatste contact, daarna automatisch verwijderd.
• klantgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
• productaccounts: zolang het account actief is, plus 30 dagen na opzegging voor herstelvragen.
• logbestanden: 30 dagen op de server, daarna geaggregeerd of verwijderd.

ik deel je gegevens met verwerkers die ik zelf heb getoetst en met wie ik een verwerkersovereenkomst heb:

stocksmith forge is een ios-app voor kostprijscalculatie van 3d-geprinte producten. het privacy-uitgangspunt: whappa verzamelt zelf vrijwel niets.

wat de app niet doet:

• geen gebruikersaccounts of login bij whappa
• geen analytics, tracking of advertising-sdk's
• app-data verlaat je toestel niet richting whappa — alles blijft lokaal of in je eigen icloud
• geen cookies in de app
• geen verkoop of doorgifte van data aan derden

wat de app wel doet:

• icloud-synchronisatie. je materialen, producten, BOM's, listings en instellingen worden opgeslagen in jouw icloud via apple cloudkit. whappa heeft geen toegang. van toepassing is apple's privacy policy.
• nfc-scanning (optionele pro-uitbreiding). de app kan rfid-tags op filamentspoelen uitlezen. alle data wordt alleen lokaal verwerkt en verlaat het toestel niet.
• in-app aankopen. aankopen verlopen via apple storekit. whappa ontvangt uitsluitend geanonimiseerde transactiebevestigingen — geen creditcardgegevens, geen identiteit.

deze sectie geldt voor de whappa.com website — de stocksmith-app gebruikt geen cookies.

ik gebruik alleen functionele en strikt noodzakelijke cookies (sessie, taalvoorkeur, spam-bescherming). geen tracking-cookies, geen advertentie-cookies. daarom hoef je geen banner weg te klikken.

voor analytics gebruik ik google analytics 4 met cookies uitgeschakeld. google ontvangt welke pagina je bezoekt en een afgekapt ip-adres — geen cookies, geen cross-sessie tracking, geen persoonlijk profiel.

onder de avg heb je het recht om:

• inzage. een kopie van alle gegevens die ik van je heb.
• correctie. onjuiste gegevens laten aanpassen.
• verwijdering. "vergeten worden" — voor zover ik geen bewaarplicht heb.
• beperking. tijdelijk de verwerking pauzeren.
• overdracht. je data in een leesbaar formaat ontvangen.
• bezwaar. stoppen van verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• klacht indienen. bij de autoriteit persoonsgegevens.

mail hello@whappa.com — ik reageer binnen 30 dagen.

california (ccpa): whappa verkoopt of deelt geen persoonsgegevens zoals gedefinieerd in de california consumer privacy act.

de stocksmith-app en de whappa.com website zijn niet gericht op kinderen onder de 13 jaar. ik verzamel bewust geen gegevens van minderjarigen. stocksmith heeft een 4+ leeftijdsclassificatie in de app store.

heb je aanwijzingen dat een kind onder de 13 gegevens heeft achtergelaten? mail hello@whappa.com — ik verwijder die gegevens zo snel mogelijk.

als deze policy verandert, pas ik de datum bovenaan de pagina aan. bij significante wijzigingen informeer ik actieve gebruikers als ik daarvoor een contactmogelijkheid heb.